ביטול עסקה והחזרות

תוך כמה זמן?

תוך 14 יום מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר מביניהם.

איך מבטלים?

שולחים הודעת ביטול בדוא״ל im@yoshi-import.com, בוואטסאפ או בטלפון 054-7586545, עם שם המזמין ופרטי ההזמנה.

החזרת המוצר

את המוצר מחזירים באותו מצב שבו התקבל.

החזר כספי

• ההחזר מבוצע תוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול.
• לפי החוק, העוסק רשאי לגבות דמי ביטול של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
• ביטול בשל פגם במוצר או אי-התאמה לפרטים שנמסרו – ללא דמי ביטול.

יחידת תצוגה

אפשר לרכוש מוצר ולהגיע לאסוף יחידת תצוגה. לא אהבתם? מחזירים את המוצר באותו מצב ומקבלים את הכסף בחזרה. אהבתם? מחזירים את יחידת התצוגה ומקבלים מוצר חדש, בקרטון.